Zakup używanego samochodu wiąże się z pewnym ryzykiem. Niestety, zdarza się, że pojazdy kryją wady, o których sprzedający nie informował. W takiej sytuacji kupujący ma prawo do dochodzenia swoich roszczeń, m.in. żądania zwrotu pieniędzy.
Kiedy można żądać zwrotu pieniędzy za samochód z ukrytą wadą?
Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 134) przewiduje możliwość żądania zwrotu pieniędzy za wadliwy towar, jeśli wada jest istotna. W przypadku samochodu istotną wadą uznaje się m.in.:
- Wady silnika lub układu napędowego: poważne awarie, które uniemożliwiają lub utrudniają normalne użytkowanie pojazdu.
- Wady układu hamulcowego: awarie stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkowników.
- Wady karoserii: korozja, pęknięcia konstrukcyjne, które wpływają na bezpieczeństwo lub estetykę pojazdu.
- Wady ukryte: wady, których nie dało się wykryć podczas zakupu, nawet przy dokładnym oględzinach.
Jak dochodzić roszczeń?
Jeśli podejrzewasz, że kupiony przez Ciebie samochód posiada wadę fabryczną, powinieneś podjąć następujące kroki:
- Zgłoś wadę sprzedawcy: Zrób to pisemnie, np. w formie listu poleconego lub maila. Dokładnie opisz wadę, podaj datę zakupu i dane pojazdu.
- Wyznacz sprzedawcy termin na naprawę: Sprzedawca ma 14 dni na naprawę wady. Określ w piśmie, jakiej naprawy oczekujesz (np. wymiana wadliwego elementu, naprawa).
- Jeśli sprzedawca nie naprawi wady: Jeśli sprzedawca nie naprawi wady w wyznaczonym terminie lub naprawa okaże się nieskuteczna, możesz żądać obniżenia ceny, wymiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy.
- Skontaktuj się z adwokatem z Warszawskiej Pragi: Jeśli masz problemy z dochodzeniem swoich roszczeń, skonsultuj się z prawnikiem specjalizującym się w prawie konsumenckim. Adwokat z Warszawy Pragi pomoże Ci sformułować pismo do sprzedawcy, poprowadzi Cię przez procedurę reklamacyjną i doradzi, jakie kroki podjąć w przypadku niesatysfakcjonującej odpowiedzi sprzedawcy.
Dlaczego warto skorzystać z pomocy adwokata z Warszawy Pragi?
Doświadczony adwokat z Warszawy Pragi specjalizujący się w prawie konsumenckim:
- Posiada wiedzę i doświadczenie niezbędne do skutecznego dochodzenia Twoich roszczeń.
- Pomoże Ci zgromadzić niezbędne dowody i sformułować odpowiednie pisma.
- Reprezentuje Cię przed sądem, jeśli dojdzie do sporu ze sprzedawcą.
- Zapewnia Ci komfort psychiczny i oszczędza Twój czas.
Pamiętaj!
- Dokładnie dokumentuj swoje działania: zachowaj kopie pism, faktur, rachunków i innych dowodów zakupu i reklamacji.
- Nie trać czasu: im szybciej zgłosisz wadę sprzedawcy, tym szybciej będziesz mógł dochodzić swoich roszczeń.
- Nie daj się zniechęcić: dochodzenie swoich praw jako konsumenta może być czasochłonne i wymagające, ale nie warto się poddawać.
Dowiedz się więcej: https://www.sgadwokaci.com/
